8月25日，山西省工业和信息化厅召开中小企业服务机构座谈会，深入贯彻落实国家关于健全中小企业公共服务体系、优质中小企业梯度培育等方面的工作要求，重点围绕服务优势、成功案例、资源支撑，以及开展线下服务活动的经验等内容，与服务机构座谈交流。厅党组书记、厅长潘海燕出席会议并讲话。会议由厅党组成员、副厅长刘勇主持。厅机关相关处室负责同志参加会议。

  会议指出，中小企业的发展环境、需求结构都在发生深刻变化，对服务工作的要求也随之变化，服务机构作为连接政府与企业的桥梁纽带，发挥了不可替代的“主力军”作用。

  会议强调，一是服务升级，时不我待。中小企业服务正在从“有没有”向“好不好”转变，公共服务机构、公益性服务机构、社会性服务机构要各司其职、协同发力，形成“政府引导、公益支撑、市场补充”的良性服务生态。二是打铁还需自身硬。服务机构和企业本质上是一个利益共同体。服务机构要做政策落地的“翻译官”和“助推器”，要从“跑腿代办”走向“深度陪跑”，要把人才队伍作为核心竞争力来抓，要把保密底线作为不可触碰的红线。三是众人拾柴火焰高。我们要做实服务网络，做活品牌活动，做强资源协同，为中小企业提供真正便捷、优质的服务。

  会议指出，希望广大中小企业服务机构：一要提升专业能力，锻造核心服务品牌，练就“硬功夫”、争当“金刚钻”。二要深化精准服务，主动下沉企业、贴近需求，把服务做到中小企业的“痛点”上。三要创新服务模式，善用数字化手段和平台思维，提升服务效率和覆盖面。四要坚守长期主义，与企业建立共生共长的伙伴关系，在陪伴企业成长中实现自身价值。

  会上，10户服务机构的负责人作交流发言。